OpenAI въвежда реклами в ChatGPT

OpenAI обяви, че ще започне тестване на реклами в ChatGPT през следващите седмици, тъй като изключително популярният чатбот с изкуствен интелект (AI) се стреми да увеличи приходите си, за да покрие растящите си разходи.

Рекламите първоначално ще се появяват в САЩ за безплатни и по-нископлатени абонати, съобщи компанията в блог пост, в който очертава дългоочакваното си навлизане в рекламния бизнес.

Интегрирането на реклами е ключов въпрос за генеративните AI чатботове с изкуствен. Компаниите са до голяма степен не са склонни да прекъсват потребителското преживяване с реклами. Но прекомерните разходи за поддържане на AI услугите може би са принудили OpenAI да предприеме тази стъпка, предаде АФП.

Само малък процент от близо един милиард потребители плащат за абонаментни услуги, което оказва натиск върху компанията да намери нови източници на приходи.

От стартирането на ChatGPT през 2022 г. оценката на OpenAI се е повишила до 500 милиарда долара в кръгове на финансиране – по-висока от тази на всяка друга частна компания. Някои очакват, че тя може да стане публична с оценка от един трилион долара.

Но производителят на ChatGPT изразходва пари с бясна скорост, най-вече за мощните изчислителни ресурси, необходими за предоставянето на услугите му.

С тази своя стъпка OpenAI доближава бизнес модела си до технологичните гиганти Google и Meta, които са изградили рекламни империи на гърба на своите безплатни услуги.

За разлика от OpenAI, тези компании разполагат с огромни приходи от реклама, с които да финансират иновациите в областта. Amazon също изгражда солиден рекламен бизнес на своите платформи за пазаруване и видео стрийминг.

„Рекламите не са отклонение от AI състезанието, а начинът, по който OpenAI остава в него. Ако ChatGPT включи реклами, OpenAI признава нещо просто и важно: състезанието вече не е само за качеството на модела; то е за монетизиране на вниманието, без да се подкопава доверието“, заяви Джереми Голдман, анализатор в Emarketer.

Промяната в OpenAI идва в момент, когато Google набира скорост в състезанието за генеративен AI, обогатявайки услуги като Gmail, Maps и YouTube с AI функции, които – в допълнение към чатбота Gemini –  се конкурират директно с ChatGPT.

За да отговори на опасенията относно преминаването си към реклама, OpenAI обеща, че рекламите никога няма да влияят на отговорите на ChatGPT и че разговорите на потребителите ще останат частни за рекламодателите.

„Рекламите не влияят на отговорите, които ChatGPT ви дава. Отговорите са оптимизирани въз основа на това, което е най-полезно за вас. Рекламите винаги са отделени и ясно обозначени“, каза компанията.

В явна препратка към Meta, TikTok и YouTube на Google – платформи, обвинени в максимизиране на ангажираността на потребителите, за да увеличат прегледите на рекламите – OpenAI обясни, че „няма да оптимизира времето, прекарано в ChatGPT“.

„За нас доверието и потребителското преживяване са по-важни от приходите“, добавиха от компанията.

Ангажиментът към благосъстоянието на потребителите е деликатен въпрос за OpenAI, която е била обвинявана, че позволява на ChatGPT да дава предимство на емоционалната ангажираност пред безопасността, което според твърденията допринася за психически дискомфорт сред някои потребители.